为深入开展“看得懂、算得清、好办事”活动，东区人力资源和社会保障局结合“一门式”服务平台，以群众喜闻乐见的形式量身打造“三服务”，旨在为群众提供贴心的人社公共服务，力求人民群众“好办事”。

一是推行订单服务。构建“一卡一员一平台”服务模式，“一卡”即按需制作发放人社服务联系卡；“一员”即发挥“网格员”作用，把人社政策宣传和服务内容辐射到每个小区、每个楼栋；“一平台”即设立居民意见反馈平台，广泛收集居民需求，特别是对有培训、就业、创业意愿的人员分别建档立卡，从而为老百姓提供“订单式”服务，充分体现人社服务的温暖。

二是打造特色服务。在保证全区公共服务标准化建设的同时，鼓励因地制宜打造特色亮点，如阳城社区在成功打造成为“智慧社区”的过程中实现了“智慧人社”， 发挥出“一门式” 服务和“互联网+人社”的最大效能；新源路、团结等社区通过错时、延时服务，解决了无法在上班时间到社区办事居民的困难。通过“每周面对面·相约星期四”、“社区说事日”等定期收集服务对象建议和意见、宣传相关政策法律法规、上门为居民提供各项服务。

三是拓展延伸服务。将人社部门各项工作纳入“智慧社区平台”和“我的社区”微平台互联互通。在“我的社区”微平台设立了“社区动态、一门式公共服务、我de社区·我的家、党员会客厅、三社联动、社区“+”等服务版块，让辖区企事业单位、居民随时掌握社区新闻通告、知晓人社部门各项政策和办理事项。智慧社区平台内容涵盖“创业就业、社会保障、社区便民、社区商业、健康颐养”等8个方面。