为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，促进“退休一件事”高效办成。11月22日，市人力资源和社会保障局党组成员、副局长荆涛到市社会保险事务中心开展“领导干部走流程”工作。

在走流程中，荆涛副局长对办事群众引领、热点问题咨询、窗口业务受理、退休审核等流程进行了详细了解，并全流程参与体验了“退休一件事”的线上线下申报、跨部门联动推送以及审核办理，同时与办事群众面对面交谈，了解群众需求，征求群众意见建议，从中找痛点、通堵点、破难点，切实推动“退休一件事”能办、好办、易办。体验结束后，荆涛副局长对我中心简化社保经办服务流程、服务办事群众等环节取得的成效表示肯定，同时也指出权限分配、人员配置、风险防范、政策宣传等方面仍存在的不足。

下一步，市社会保险事务中心将按照荆涛副局长的要求，进一步强化服务意识，提升经办人员综合素质，优化办事流程，加强政策宣传，不断提高“退休一件事”群众知晓度和部门联动审批效率，最大程度实现企业、群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。